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| COMPRASUD rivolge grande importanza alla qualità del rapporto con la propria clientela. A tal fine elabora strategie di costumer relationship management a supporto della gestione delle relazioni con i clienti. Nei punti vendita il cliente troveà un modulo per esprimere commenti o inviare segnalazioni e suggerimenti. COMPRASUD avvierà nel breve un servizio a domicilio per la propria clientela. Basterà prenotare la consegna nel punto vendita tramite sito web o telefono. Il servizio è gratuito per i clienti disabili (2 euro in più per ogni consegna di almeno 20 euro). |